Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge zwischen PutzDuo, vertreten durch Anna Monika Głowacka, und ihren Kunden.
1.2. Mit Abschluss eines Vertrages erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Leistungen

2.1. PutzDuo erbringt Reinigungsdienstleistungen gemäß den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden. Der Leistungsumfang wird im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung detailliert beschrieben.
2.2. PutzDuo behält sich das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen, die nicht den getroffenen Vereinbarungen entsprechen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise werden individuell je nach Leistungsumfang festgelegt und in Euro angegeben.
3.2. Die Zahlung für die Dienstleistungen erfolgt auf Basis der ausgestellten Rechnung. Die Zahlungsfrist ergibt sich aus den individuellen Vereinbarungen im Vertrag mit jedem Kunden.
3.3. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben.
4. Pflichten des Kunden

4.1. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zu den Räumlichkeiten, in denen die Dienstleistungen erbracht werden sollen, zum vereinbarten Zeitpunkt zu gewährleisten.
4.2. Der Kunde trägt die Verantwortung, PutzDuo alle relevanten Informationen über die Räumlichkeiten zur Verfügung zu stellen, die die Durchführung der Dienstleistungen beeinflussen könnten.
4.3. Der Kunde verpflichtet sich, wertvolle Gegenstände vor Beginn der Reinigungsarbeiten zu sichern.
5. Reklamationen und Haftung

5.1. Reklamationen bezüglich der erbrachten Dienstleistungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, zu melden.
5.2. PutzDuo behält sich das Recht vor, gemeldete Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
5.3. Die Haftung von PutzDuo ist auf Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln verursacht wurden.
6. Rücktritt vom Vertrag

6.1. Die Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag werden individuell im Vertrag zwischen dem Kunden und PutzDuo geregelt.
6.2. Im Falle eines Rücktritts, der nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht, behält sich PutzDuo das Recht vor, eine entsprechende Gebühr gemäß den Vertragsbestimmungen zu erheben.
6.3. Jede Abweichung von den standardmäßigen Rücktrittsbedingungen bedarf der Schriftform und muss von beiden Parteien genehmigt werden.
7. Höhere Gewalt

PutzDuo haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Leistungserbringung, die durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, technische Ausfälle).
8. Änderungen und Kündigung des Vertrags

8.1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
8.2. Der Vertrag kann von beiden Parteien gekündigt werden, wenn eine wiederholte Verletzung der Vertragsbedingungen durch die andere Partei vorliegt.
9. Datenschutz

9.1. PutzDuo verpflichtet sich, personenbezogene Daten der Kunden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, zu verarbeiten.
9.2. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung unter „Datenschutz” geregelt.
10. Schlussbestimmungen

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
10.2. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Mainz.

PutzDuo
Hauptstraße 117
55120 Mainz
Telefon: 0176 31505931
E-Mail: ag@putz-duo.de